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【Salesforce 認定アドミニストレーター】試験対策:第84問
問題 Cloud Kicks社(CK)は、特定の顧客に関する情報を取引先責任者に、靴やアクセサリーに関する情報をカスタム商品オブジェクトに保存します。CKの管理者は、取引先責任者が複数の商品に興味があることを表すために何を使用すべきでしょうか。 ロール ル... -
【Salesforce 認定アドミニストレーター】試験対策:第83問
問題 Clod Kicks社には同じ画面に2つの質問が表示される画面フローがありますが、一度に必要なのは1つだけです。管理者は、必要な質問のみを表示するように求められています。管理者はこれをどのように完了させるべきでしょうか。 [コンポーネントの表示を... -
【Salesforce 認定アドミニストレーター】試験対策:第82問
問題 Cloud Kicks社のサポートエージェントは、顧客のケースを解決するためのリソースを探すのに多くの時間を費やしています。エージェントは、ケースページのレイアウトからドキュメントや類似のケースを見つける、より効率的な方法を必要としています。... -
【Salesforce 認定アドミニストレーター】試験対策:第81問
問題 カスタム項目のデータ型をテキストから選択リストに変更する場合、管理者はどのようなデータ損失を考慮する必要がありますか。2つ選びなさい。 グローバル値セットの使用によるデータ損失はありません。 割り当てルールとエスカレーションルールは影... -
【Salesforce 認定アドミニストレーター】試験対策:第80問
問題 Cloud Kicks社の管理者が、過去90日間のクローズした商談のファイルをエクスポートする必要があります。このファイルには、商談名、ID、完了予定日、および金額が含まれている必要があります。管理者はこのファイルをどのようにエクスポートしますか... -
【Salesforce 認定アドミニストレーター】試験対策:第79問
問題 Universal Containers社(UC)の顧客から、サポートケースの対応が十分でないというフィードバックがありました。UCは、2時間以上開いているすべての未割り当てのケースを緊急ケースキューに送り、サポートマネージャーに警告を出したいと考えています... -
【Salesforce 認定アドミニストレーター】試験対策:第78問
問題 オブジェクトマネージャーで項目を必須としてマークする際に、考慮する機能はどれですか。2つ選びなさい。 項目は、そのオブジェクトのAPIを介してレコードを保存するために必要ではありません。 項目は、そのオブジェクトのレコードを保存するために... -
【Salesforce 認定アドミニストレーター】試験対策:第77問
問題 Cloud Kicks社の管理者は、カスタム項目を持つ新しいカスタムオブジェクトへのアクセス権を複数のユーザーに与える必要があります。この要件を満たすために管理者が使用すべきオプションはどれですか。2つ選びなさい。 権限セットグループをユーザー... -
【Salesforce 認定アドミニストレーター】試験対策:第76問
問題 Cloud Kicks社の管理者は、顧客が電話で問題を問い合わせたときにサービス担当者が同じ質問をするのに役立つ画面フローを作成しました。この画面はケースから見えるようにする必要があります。画面フローはどのように配置する必要がありますか。 Ligh... -
【Salesforce 認定アドミニストレーター】試験対策:第75問
問題 DreamHouse Realty社(DR)では、定期的に顧客からの保証作業依頼を処理しており、顧客にケースを作成するためのセルフサービスオプションを提供したいと考えています。この要求を満たすために、管理者はどのソリューションを使用する必要がありますか...