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問題 Cloud Kicks社の管理者は、メールまたはWeb経由で作成されたすべてのケースを自動ケースキューに送信する割り当てルールを作成しています。手動で作成されたケースは、作成したエージェントが所有するはずですが、手動で作成されたケースの所有者が管...

問題 Cloud Kicks社はデータエクスポートサービスを利用してバックアップでデータを保護しようとしています。管理者がエクスポートのスケジュールを立てる際に覚えておくべき考慮事項はどれですか。2つ選びなさい。 メタデータのバックアップは別のプロセ...

問題 管理者が重要な更新プログラムを確認しました。管理者は、重要な更新プログラムの有効化をどのように進めるべきですか。 運用環境で重要な更新プログラムを有効化する。 サンドボックスで重要な更新プログラムを有効化する。 サンドボックスで重要な...

問題 Cloud Kicks社の管理者は、休暇申請の承認プロセスを作成しました。承認プロセスの一部として追加可能な自動アクションはどれですか。2つ選びなさい。 項目自動更新 Chatter 投稿 自動起動フロー メールアラート 正解 項目自動更新 Chatter 投稿 自動...

問題 Cloud Kicks社の管理者が、退社したユーザーを無効化したいと考えています。ユーザーを無効化できない理由は何ですか。2つ選びなさい。 ユーザーがテリトリー階層の一部である。 ユーザーがカスタム階層項目で選択されている。 ユーザーがワークフロ...

問題 Ursa Major Solar社は、ケース上にパスを持っています。同社は、ユーザーがパス上のステータス値に従うことを要求したいと考えています。エージェントは、ケースを以前のステータスに戻すことを禁止する必要があります。この要求を満たすために、管理...

問題 管理者が人事部から、あるユーザーのSaiesforceへのアクセス権を直ちに削除するよう急遽要請を受けました。このユーザーは、Direct Managerという階層項目に属するユーザーです。管理者はこの要求を満たすために何をすべきですか。 ユーザーのプロフ...

問題 Northern Trail Outfitters社の人事部では、Salesforceのカスタムオブジェクトを使用して、マネージャーに関するフィードバックを従業員に提供したいと考えています。マネージャーは、部下からのフィードバックレコードを見ることができないようにす...

問題 Cloud Kicks社のユーザーは、2週間ごとに繰り返すToDoを作成できるようにしたいと考えています。この要求を満たすために、管理者は何をすべきでしょうか。 繰り返しToDoの作成を有効にする。 繰り返しToDoを作成するフローを作成する。 繰り返しToDo...

問題 Cloud Kicks社の役員は、商談オブジェクトの期待収益項目が正しくない値を表示していることに気づきました。管理者はどのようにこれを修正する必要がありますか。 フェーズに関連付けられている[期待収益]項目を更新する。 フェーズに関連付けられて...