【Salesforce 認定アドミニストレーター】試験対策：第128問

問題

DreamHouse不動産の仲介業者が、オープンハウスイベントの夜をダブルブッキングしています。イベントマネージャーは、仲介業者がイベントの詳細を記入し、日程をリクエストできるよう、イベント送信プロセスを望んでいます。管理者はどのようにこの要求を達成すべきでしょうか。

• イベント日付項目を更新するワークフローロールを作成する。
• キャンペーンオブジェクトに承認プロセスを作成する。
• 他の仲介業者がイベントを表示できるように、共有ルールを作成する。
• 仲介業者がイベント日程をリクエストするためのキャンペーンを作成する。

正解

• イベント日付項目を更新するワークフローロールを作成する。
• キャンペーンオブジェクトに承認プロセスを作成する。
• 他の仲介業者がイベントを表示できるように、共有ルールを作成する。
• 仲介業者がイベント日程をリクエストするためのキャンペーンを作成する。

解説

それぞれの選択肢の理由について説明します。

□ イベント日付項目を更新するワークフローロールを作成する。
これは不正解です。ワークフロールールは特定の条件に基づいて自動的にアクションを実行するためのものであり、イベント日付を自動的に更新することができますが、仲介業者がイベントの詳細を入力し日程をリクエストするプロセスには適していません。

□ キャンペーンオブジェクトに承認プロセスを作成する。
これは正解です。承認プロセスを使用することで、仲介業者がイベントの詳細を入力し、日程をリクエストした後に、そのリクエストがイベントマネージャーによって承認されるワークフローを作成することができます。これにより、ダブルブッキングを防止し、全てのイベントリクエストが適切に管理されるようになります。

□ 他の仲介業者がイベントを表示できるように、共有ルールを作成する。
これは不正解です。共有ルールはレコードのアクセス権を設定するためのものであり、他の仲介業者がイベントを表示できるようにすることはできますが、イベントの詳細を入力し日程をリクエストするプロセスには対応していません。

□ 仲介業者がイベント日程をリクエストするためのキャンペーンを作成する。
これは不正解です。キャンペーンはマーケティング活動やイベントの追跡に使用されますが、仲介業者がイベントの詳細を入力し日程をリクエストするためのプロセスとしては適していません。

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