【Salesforce 認定アドミニストレーター】試験対策：第176問

問題

Universal Containers社は、商談がクローズされた場合、同じ取引先にある他のすべてのオープンな商談がクローズされたものとしてマークされなければならないことを要求しています。管理者は、この要求を実装するためにどの自動化ソリューションを使用する必要がありますか。

• クイックアクション
• ワークフロールール
• フロービルダー
• アウトバンドメッセージ

正解

• クイックアクション
• ワークフロールール
• フロービルダー
• アウトバンドメッセージ

解説

それぞれの選択肢の理由について説明します。

□ クイックアクション
これは不正解です。クイックアクションは、ユーザーが特定のタスクを迅速に実行できるショートカットを提供する機能です。しかし、自動的に他のオープンな商談をクローズとしてマークする機能はありません。

□ ワークフロールール
これは不正解です。ワークフロールールは、特定の条件を満たすレコードに対して自動的にアクションを実行するためのルールです。項目自動更新によって1つのレコードの項目を更新することはできますが、関連する複数のレコードを一括で更新するような複雑な処理には適していません。

□ フロービルダー
これは正解です。フロービルダーは、複雑なビジネスプロセスを自動化するためのツールです。商談がクローズされたときに、同じ取引先の他のオープンな商談をすべてクローズとしてマークするフローを作成できます。これにより、関連する複数のレコードを一括で更新することが可能です。フロービルダーの一括処理機能により、一度に多数のレコードを効率的に処理できるため、この要件を満たすのに最適です。

□ アウトバウンドメッセージ
これは不正解です。アウトバンドメッセージは、Salesforceから外部システムに情報を送信するための機能です。これは内部でレコードを更新するための自動化ソリューションではありません。

参考：トランザクションでのフローの一括処理

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