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問題 アプリケーション構築者は、3日以上開いているケースを自動的に次の階層に割り当てるために、どのような機能を使用すればよいですか。 ケースの割り当てルール ケースのエスカレーションルール ケースのビジネスルール ケースの自動レスポンスルール ...

問題 Universal Containers社の顧客サービスチームは、顧客のプロジェクトを追跡するためにカスタムプロジェクトオブジェクトを使用しています。アプリケーション構築者は、プロジェクトオブジェクトと関連する顧客の取引先レコードの間にリレーションシッ...

問題 Cloud Kicks社のユーザーから、タイムカードのカスタムページレイアウトには項目が多すぎるというフィードバックがありました。いくつかの項目は、他の項目の値が入力されている場合にのみ必要です。この問題を解決するために、アプリケーション構築...

問題 ワークフロールールや承認プロセスで項目の更新を処理する際に無視されるSalesforceの機能はどれですか。3つ選びなさい。 項目レベルセキュリティ レコードタイプの選択リスト値の割り当て マルチ通貨 入力規則 小数点以下の桁数と文字数制限 正解 項...

問題 アプリケーション構築者が他のSalesforceユーザーとお気に入りを共有する方法はどれですか。 お気に入りドロップダウンメニューでリンクを共有する。 共有は、システム管理者権限を持つユーザーのみが実行できます。 [個人情報]の[お気に入り設定] お...

問題 Lightning アプリケーションビルダーで利用可能な標準コンポーネントタイプはどれですか。3つ選びなさい。 プレーンテキスト レコードの詳細 フィルタレポート リッチテキスト 最近使ったデータ 正解 プレーンテキスト レコードの詳細 フィルタレポー...

問題 Cloud Kicks社の従業員が上司の承認を得るために商談を提出しました。従業員が提出後に説明項目を編集しようとするとどうなりますか。 ユーザーは説明項目のみを編集できます。 レコードが上司によって所有されていることが表示されます。 ユーザーは...

問題 表形式、サマリー、マトリックスのレポートを結合レポートに変換する場合、正しいのはどれですか。3つ選びなさい。 クロス条件は結合レポートではサポートされていません。 検索条件は結合レポートではサポートされていません。 結合レポートブロック...

問題 項目のデータ型の変換について、次のうち正しいものはどれですか。2つ選びなさい。 自動採番からテキストへの変換時に、データが失われる可能性があります。 数値から通貨への変換時に、データが失われる可能性があります(項目の長さが同じであると仮...

問題 コールセンターの顧客サービス担当者は、一連の質問プロンプトを使用して顧客から情報を収集できるようにしたいと考えています。そのためには何を使えばよいでしょうか。 ワークフロールール Salesforce Connect フロー プロセスビルダー 正解 ワーク...