【Salesforce 認定アドミニストレーター】試験対策：第27問

問題

Cloud Kicks社の管理者は、ユーザーがSalesforceに定期的なToDoを追加できないということを報告されました。ユーザーが定期的なToDoを追加できるようにするために、管理者が使用するソリューションはどれですか。2つ選びなさい。

• [活動設定]で[定期的な ToDo の作成の有効化]をオンにする。
• [Shared Activities]を無効にする。
• ページレイアウトに[定期的なToDoを作成]項目を追加する。
• [ToDo 通知]を有効化する。

正解

• [活動設定]で[定期的な ToDo の作成の有効化]をオンにする。
• [Shared Activities]を無効にする。
• ページレイアウトに[定期的なToDoを作成]項目を追加する。
• [ToDo 通知]を有効化する。

解説

それぞれの選択肢の理由について説明します。

□ [活動設定]で[定期的な ToDo の作成の有効化]をオンにする。
これは正解です。Salesforceでは、[活動設定]内の[定期的な ToDo の作成の有効化]オプションをオンにすることで、ユーザーが繰り返し発生するToDoを作成できるようになります。

□ [Shared Activities]を無効にする。
これは不正解です。[Shared Activities]は、複数の取引先責任者とToDoを関連付けることを可能にする機能です。これを無効にしても、ユーザーが定期的なToDoを作成できるようにはなりません。

□ ページレイアウトに[定期的なToDoを作成]項目を追加する。
これは正解です。[定期的な ToDo を作成]項目をToDoのページレイアウトの[ToDo の詳細]セクションに追加する必要があります。これにより、ユーザーが定期的なToDoを作成できるオプションが提供されます。

□ [ToDo 通知]を有効化する。
これは不正解です。ToDoの通知を有効にすることは、ユーザーがToDoに関する通知を受け取ることを可能にしますが、これは定期的なToDoを作成する機能とは直接関連していません。

参考：Lightning Experience と Salesforce モバイルアプリケーションでの定期的な ToDo の有効化

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