【Salesforce 認定アドミニストレーター】試験対策：第26問

問題

Northern Trail Outfitters社ではケースオブジェクトを非公開に設定しています。サポートマネジャーは、担当者が予想以上に幅広い参照権限を持ち、グループのダッシュボード上のすべてのケースを見ることができるという懸念を示しました。担当者がダッシュボードのデータに不適切にアクセスできる原因は何でしょうか。

• ダッシュボードのフィルター
• ダッシュボードの登録
• ダッシュボードの実行ユーザー
• 公開ダッシュボード

正解

• ダッシュボードのフィルター
• ダッシュボードの登録
• ダッシュボードの実行ユーザー
• 公開ダッシュボード

解説

それぞれの選択肢の理由について説明します。

□ ダッシュボードのフィルター
これは不正解です。ダッシュボードのフィルターは、既存のダッシュボードのデータを限定するために使われます。フィルターを通じてユーザーが見れる範囲を絞ることができますが、担当者により多くのデータへのアクセスを与えるわけではありません。
参考：ダッシュボードへのフィルターの適用

□ ダッシュボードの登録
これは不正解です。ダッシュボードの登録は、ダッシュボードの自動更新をユーザーが受け取る機能です。これはユーザーが見ることができるデータの範囲を拡大するものではなく、アクセスできるデータに基づいて通知を受け取るためのものです。
参考：ダッシュボードの登録とスケジュール

□ ダッシュボードの実行ユーザー
これは正解です。ダッシュボードの実行ユーザーは、そのダッシュボードを見る際に、どのユーザーのセキュリティ設定を使ってデータにアクセスするかを決定します。実行ユーザーに広範なアクセス権限がある場合、ダッシュボードはその権限に基づいてデータを表示し、担当者が見るべきではないデータも表示される可能性があります。
参考：Salesforce Classic のダッシュボードデータ表示の設定

□ 公開ダッシュボード
これは不正解です。公開ダッシュボードは組織内の全ユーザーがダッシュボードを見ることを可能にしますが、それ自体がケースの各データへのアクセス権を変更するものではありません。ユーザーが見ることができるデータは実行ユーザーのセキュリティ設定に依存します。

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