【Salesforce 認定Platformアプリケーションビルダー】試験対策：第137問

問題

Universal Containers社の営業担当者は、モバイル端末でセールスフォースを利用しています。彼らは、新しい取引先責任者を素早く追加し、必要な追加情報を記入するために後でフォローアップする方法を求めています。アプリケーション構築者はどのような機能を推奨すればよいでしょうか。

• モバイルメニューをカスタマイズして、取引先責任者を一番上に移動させる。
• パスを使い、あらかじめ定義された値を設定する。
• 取引先責任者を作成するグローバルアクションを作成する。
• 取引先責任者にコンパクトレイアウトを追加する。

正解

• モバイルメニューをカスタマイズして、取引先責任者を一番上に移動させる。
• パスを使い、あらかじめ定義された値を設定する。
• 取引先責任者を作成するグローバルアクションを作成する。
• 取引先責任者にコンパクトレイアウトを追加する。

解説

それぞれの選択肢の理由について説明します。

□ モバイルメニューをカスタマイズして、取引先責任者を一番上に移動させる。
これは不正解です。この選択肢はモバイルアプリのナビゲーションを改善するもので、メニュー内で取引先責任者を上に移動することでアクセスしやすくするものです。しかし、これは新しい取引先責任者を迅速に追加し、追加情報の入力を後で行うという具体的なニーズには直接対応していません。

□ パスを使い、あらかじめ定義された値を設定する。
これは不正解です。パスはSalesforceでのビジネスプロセスを視覚化するためのツールであり、特定のフェーズにおける指針や情報を提供します。これはプロセスのガイダンスには役立つかもしれませんが、迅速なデータ入力や後でのフォローアップに特化した機能ではありません。

□ 取引先責任者を作成するグローバルアクションを作成する。
これは正解です。グローバルアクションを使用すると、ユーザーはどのページからでも新しいレコードを迅速に作成できます。これにより、営業担当者はいつでもすぐに新しい取引先責任者を追加することができます。また、定義済み項目値を設定することで、後で追加情報を記入するためにフォローアップすることが可能になります。これは彼らのニーズに直接対応しているため、最適な解決策です。

□ 取引先責任者にコンパクトレイアウトを追加する。
これは不正解です。コンパクトレイアウトは、レコードの最も重要な情報を簡潔に表示するためのものです。これは情報の表示を効率化しますが、新しいレコードの迅速な作成や後での追加情報入力のプロセスには直接関連していません。

参考：クイックアクション項目の定義済み項目値の設定

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