Gim Tyson– Author –

問題 Cool Air Conditioners社はService Cloudをケース管理に使用していましたが、フィールドサービスを使用することを検討しています。彼らは、フィールドサービスの活動と技術者への割り当てを追跡したいと考えています。これらの要件を満たすために推奨...

問題 Universal Containers社は、初めてSalesforceを設定しました。 経営陣は、営業チームと販売チームがSalesforceモバイルアプリで異なるナビゲーションメニューを持つことを望んでいます。 この要件を満たすために、アプリケーション構築者にはどのよう...

問題 ケースの割り当てルールについて正しいものはどれですか。3つ選びなさい。 ケースをキューに割り当てることができます。 複数のアクティブな割り当てルールを許可します。 複雑なビジネスロジックの割り当てルールを作成できます。 事前定義されたケ...

問題 Universal Insurance社では、30日以上未解決のクレームをレポートで強調表示したいと考えています。そのためにはどのような機能を使用するとよいでしょうか。 条件付き強調表示 レポートの強調表示 バケットの強調表示 項目の強調表示 正解 条件付き...

問題 ビジネスユーザーが、Salesforceモバイルアプリのレコードのフィードから、レコードのステータスを編集し、カスタム期日項目を入力する簡単な方法を求めています。この場合、どのような方法が考えられますか。 カスタムクイックアクセスリンク カスタ...

問題 Universal Containers社は、カスタムの選択リスト項目で、ユーザーのグループごとに異なる値を表示したいと考えています。何を構成する必要がありますか。 ページレイアウト レコードタイプ 項目レベルセキュリティ 権限セット 正解 ページレイアウト...

問題 Universal Containers社では、管理者と開発者がそれぞれ別のDeveloper Pro Sandboxを使用しています。設定とコードは、初期テストと統合テストのためにPartial Copy Sandboxに移行されます。承認されると、設定とコードは、本番環境に移行する前に、...

問題 Salesforceモバイルアプリをブランディング用にカスタマイズする場合、どの設定を使用できますか。3つ選びなさい。 アクションバーの色 ページ読み込み時の背景色 ヘッダーと検索バーの色 通知と検索アイコン ページ読み込み中の画像 正解 アクション...

問題 本番組織には、機密情報を含むカスタムオブジェクトがあります。データレコードを含み、すべての機密オブジェクトを除外し、週に1回更新できるサンドボックスが必要です。これらの要件を満たすために、アプリケーション構築者はどのような手順を取る...

問題 Universal Containers社(UC)は、5,000件のリードレコードのいくつかの項目のデータを削除したいと考えています。UCは、データを削除する必要がある選択されたレコードIDと項目をCSVファイルにエクスポートしました。これらの要件を満たすために、アプ...