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問題 Cloud Kicks社は、異なる商品カテゴリー(シューズ、アパレル、アクセサリー)のリードを多くの異なるソースから生成しています。3つのカテゴリーすべてに使用されるリードソースもあれば、1つのカテゴリーに特化したリードソースもあります。マーケテ...

問題 AW Computing社の管理者が、サポートチームのレポートフォルダーの作成を手伝ってほしいと依頼されました。Support Reportsというフォルダーと、その下にあるHelpdeskとR&Dという2つのフォルダーが必要です。サポート組織は、サポートエージェン...

問題 Cloud Kicks社のビジネス開発チームでは、取引先の作成プロセスには入力項目が多すぎ、ページが乱雑に感じられると考えています。彼らは管理者にプロセスを簡素化するよう要請しました。管理者はどの自動化ツールを使うべきか。 承認プロセス ワーク...

問題 Northern Trail Outfitters社は、商談の主要な利害関係者である取引先責任者のROIを追跡したいと考えています。営業担当副社長は、この情報に商談上でアクセスでき、レポートに利用できるようにすることを要求しました。これらの要件を満たすために、...

問題 Northern Trail Outfitters社のユーザーが Salesforce にログインできません。このユーザーのログイン履歴によると、このユーザーは何度もログインを試み、組織からロックアウトされています。管理者は、このユーザーがSalesforceにログインするのを...

問題 AW Computing社は、ケースのLightningレコードページを改善したいと考えています。 案件がクリティカルレコードタイプとして保存された場合、太字フォントでメッセージを表示するためのフィルターコンポーネント ケースレイアウトから取引先のステー...

問題 Cloud Kicks社は、Salesforceを利用して商品の出荷を追跡するためのより良い方法に取り組んでいます。管理者が座標を取得するために使用すべき項目はどれですか。 地理位置情報 参照関係 メール 外部参照関係 正解 地理位置情報 参照関係 メール 外部...

問題 管理者は、自分の組織で行われた最近の設定変更を確認するために、どのツールを使用すべきですか。 リリース更新 デバッグログ 設定変更履歴の参照 項目履歴管理 正解 リリース更新 デバッグログ 設定変更履歴の参照 項目履歴管理 解説 それぞれの選...

問題 新しいリードは、リードのアドレスに基づいて正しい営業担当者に割り当てられる必要があります。管理者はこの要件をどのように構成すればよいですか。 数式項目を作成する。 リードの割り当てルールを使用する。 エスカレーションルールを使用して割...

問題 Ursa Major Solar社は従業員全員に素晴らしい経験を提供しています。従業員管理委員会は、他の従業員の投稿を制限しながら、最新情報を投稿したいと考えています。この要求に応えるために、管理者は何を作成すべきでしょうか。 Chatter ストリーム Ch...