【Salesforce 認定アドミニストレーター】試験対策：第155問

問題

Ursa Major Solar社の営業担当者は、一連のネットワーキングイベントを立ち上げました。彼らは毎月1回イベントを開催しており、月ごと、シリーズごとにキャンペーンのROIをレポートできるようにしたいと考えています。レポートを簡略化するために、管理者はキャンペーンをどのように設定すればよいですか。

• 毎月のイベントタイプに異なるレコードタイプを追加する。
• すべて同じ名前の個別のキャンペーンを作成する。
• キャンペーンメンバーの状況を設定して、どのイベントメンバーが参加したかを記録する。
• キャンペーン階層を使用し、毎月のイベントを親キャンペーンに積み上げ集計する。

正解

• 毎月のイベントタイプに異なるレコードタイプを追加する。
• すべて同じ名前の個別のキャンペーンを作成する。
• キャンペーンメンバーの状況を設定して、どのイベントメンバーが参加したかを記録する。
• キャンペーン階層を使用し、毎月のイベントを親キャンペーンに積み上げ集計する。

解説

それぞれの選択肢の理由について説明します。

□ 毎月のイベントタイプに異なるレコードタイプを追加する。
これは不正解です。異なるレコードタイプを使用することで、キャンペーンをカスタマイズして管理することができますが、これだけでは各イベントのROIを効果的に追跡しレポートする方法にはなりません。レコードタイプは、キャンペーンの管理を柔軟にするために役立ちますが、ROIの追跡には直接的な役割を果たしません。

□ すべて同じ名前の個別のキャンペーンを作成する。
これは不正解です。同じ名前のキャンペーンを作成することは、追跡とレポート作成を混乱させ、効率を低下させる可能性があります。各イベントにユニークな識別子を持たせることが、効果的なデータ管理とレポートの精度を高めるために重要です。

□ キャンペーンメンバーの状況を設定して、どのイベントメンバーが参加したかを記録する。
これは不正解です。キャンペーンメンバーの状況を設定することで参加者を追跡できますが、これだけではイベントごとのROIを計算やレポートする直接的な手段にはなりません。今回の要件は、月ごと及びシリーズ全体のROIを効率的にレポートする方法を求めているため、この選択肢はそれに対応していません。

□ キャンペーン階層を使用し、毎月のイベントを親キャンペーンに積み上げ集計する。
これは正解です。キャンペーン階層を使用することで、各イベントからのデータを親キャンペーンに集約し、シリーズ全体のROIを簡単に計算し、効果的にレポートすることができます。これにより、月ごとのパフォーマンスを総合的に把握しやすくなります。

参考：キャンペーン階層の作成

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