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問題 アプリケーション構築者は、各状況(New,Working,Closed)および優先度(Critical,High,Medium,Low)別にサポートケースの数を比較するレポートを作成したいと考えています。レポートにはどのようなソリューションを使用すべきでしょうか。 フィルター グ...

問題 アプリケーション構築者がカスタムソリューションを必要とし、コミュニティの利用を検討しています。アップデートのしやすさを第一に考えています。アプリケーション構築者は何を考慮すべきでしょうか。 AppExchangeからの未管理パッケージ オープン...

問題 カスタムオブジェクトを作成する際のスキーマビルダーの制限は何ですか。 項目とリレーションシップは作成できますが、キャンバスからページレイアウトに項目を追加することはできません。 リレーションシップはどのカスタムオブジェクトにも作成でき...

問題 Cloud Kicks社は、マーケティングロールを持たないユーザーが取引先責任者の[Retail Opt In]という選択リスト項目を"Yes"に更新できないようにしたいと考えています。他のユーザーがこの更新を行えないようにするには、アプリケーション構築者はどの...

問題 Universal Containers社(UC)には、販売店を通じて製品を販売する大口の顧客が数社あります。各顧客と販売店には、UCと直接仕事をする個別の担当者がおり、それぞれ別々に請求されます。アプリケーション構築者は、これらの要件をどのように実装すれば...

問題 Universal Containers社には、取引先に[サポートレベル]というカスタム選択リストがあります。彼らは、すべてのケースレコードにサポートレベルのリアルタイムの値を表示したいと考えています。アプリケーション構築者は、この要件をどのように実装す...

問題 Universal Containers社(UC)には、商談オブジェクトに20種類のワークフロールールがあります。すべての項目の更新が適切に処理されるように、UCでは[項目変更後にワークフロールールを再評価する]のチェックボックスをオンにしています。最近、新しい...

問題 商談オブジェクトの標準項目の中で、直接設定できるものはどれですか。3つ選びなさい。 売上予測分類 リードソース 種別 フェーズ 正解 売上予測分類 リードソース 種別 フェーズ 解説 それぞれの選択肢の理由について説明します。 □ 売上予測分類こ...

問題 Cloud Kicks社(CK)は、Lightning Experienceに切り替え、ペースの速い営業サイクルをサポートするため、グローバルな従業員全体でChatterの利用を開始しました。CKはChatterを気に入っていますが、誰が対応可能かを把握するなど、主要なチームメンバ...

問題 Universal Containers社は、M&Aチームが新しいプロジェクトの可能性について協力するために、Chatter グループを使用したいと考えています。このグループは、メンバー以外が見たり参加したりできないようにし、招待制でアクセスできるようにしま...