【Salesforce 認定Platformアプリケーションビルダー】試験対策：第189問

問題

Cloud Kicks社の従業員が、自分の上司に対して商談の承認申請を提出しました。申請後に従業員が[説明]項目を編集しようとした場合、どうなりますか。

• ユーザーは[説明]項目のみ編集することができる。
• ユーザーには、そのレコードの所有者が上司になっていることが表示される。
• ユーザーは[商談名]を編集できるが、[説明]は編集できない。
• ユーザーには、「レコードがロックされています」という通知が表示される。

正解

• ユーザーは[説明]項目のみ編集することができる。
• ユーザーには、そのレコードの所有者が上司になっていることが表示される。
• ユーザーは[商談名]を編集できるが、[説明]は編集できない。
• ユーザーには、「レコードがロックされています」という通知が表示される。

解説

それぞれの選択肢の理由について説明します。

□ ユーザーは[説明]項目のみ編集することができる。
これは不正解です。Salesforceでは、レコードが承認プロセスに提出されると、そのレコードは自動的にロックされます。レコードがロックされると、管理者または承認者でない限り、ユーザーは一切の編集ができません。個別の項目だけを編集できるということはありません。

□ ユーザーには、そのレコードの所有者が上司になっていることが表示される。
これは不正解です。承認申請を提出しても、レコードの所有者は変更されません。承認者(この場合は上司)に通知は行きますが、所有者が自動的に変更されることはありません。

□ ユーザーは[商談名]を編集できるが、[説明]は編集できない。
これは不正解です。先述の通り、承認プロセス中のレコードはロックされ、基本的にユーザーによる編集はできなくなります。商談名など一部項目だけを編集できるという仕様ではありません。

□ ユーザーには、「レコードがロックされています」という通知が表示される。
これは正解です。Salesforceでは、レコードが承認プロセスに提出されると自動的にロックされます。この状態でユーザーが編集しようとすると、「このレコードはロックされています。」などの通知メッセージが表示され、編集できないことが示されます。

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