問題
Ursa Major Solar社の営業担当者は、案件の管理に苦労しています。リーダーシップチームは、営業担当者が優先順位をつけ、より多くの案件を獲得できるよう、管理者に依頼しました。管理者は何をすればより多くの案件を獲得できるでしょうか。
- Einstein 活動キャプチャ
- Einstein Searchのパーソナライゼーション
- Einstein リードスコアリング
- Einstein 商談スコアリング
正解
- Einstein 活動キャプチャ
- Einstein Searchのパーソナライゼーション
- Einstein リードスコアリング
- Einstein 商談スコアリング
解説
それぞれの選択肢の理由について説明します。
□ Einstein 活動キャプチャ
これは不正解です。Einstein 活動キャプチャは、Salesforceとメールやカレンダーアプリケーション間のデータを同期し、生産性を向上させるツールです。これにより、メール、行動、取引先責任者のデータが自動的に最新の状態に保たれますが、案件の優先順位付けや獲得には直接関与しません。
参考：Einstein 活動キャプチャの機能
□ Einstein Searchのパーソナライゼーション
これは不正解です。Einstein Searchのパーソナライゼーションは、検索結果を個々のユーザーに対して最適化し、作業時間を短縮する機能です。しかし、案件の管理や優先順位付けには直接役立ちません。
参考：Einstein Search の探索
□ Einstein リードスコアリング
これは不正解です。Einstein リードスコアリングは、リードの品質を評価し、高品質なリードに優先順位をつけるための機能です。リードの管理には役立ちますが、案件(商談)の管理には直接役立ちません。
参考：Einstein リードスコアリング
□ Einstein 商談スコアリング
これは正解です。Einstein 商談スコアリングは、商談の成功確率を評価し、どの商談に重点を置くべきかを営業担当者に示す機能です。これにより、営業担当者は高確率で成立する商談に集中でき、効果的に優先順位をつけることができます。これが営業担当者がより多くの案件を獲得するために役立ちます。
参考：Einstein 商談スコアリング
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