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問題 AW Computing社の管理者は、Salesforceにログインできないユーザーと作業しています。ユーザーがログインできない原因を特定するために、管理者は何をすべきでしょうか。 セキュリティトークンを確認する。 パスワード履歴を確認する。 パスワードポ...

問題 Ursa Major Solar社は、クロスセルの商談タイプの案件が減少していることに気づいており、組織内の専門家チームとすべてのクロスセル商談を共有したいと考えています。会社にはさまざまなロールがあり、商談の組織全体のデフォルトは非公開に設定され...

問題 Northern Trail Outfitters社では、新規取引先が作成されたときに自動的に項目値を設定する新しいフローがあります。このフローはプロセスによって起動されますが、フローが正しく動作しません。問題を特定するために、管理者は何をすべきでしょうか...

問題 Cloud Kicks社(CK)は、特定の顧客に関する情報を取引先責任者に、靴やアクセサリーに関する情報をカスタム商品オブジェクトに保存します。CKの管理者は、取引先責任者が複数の商品に興味があることを表すために何を使用すべきでしょうか。 ロール ル...

問題 Clod Kicks社には同じ画面に2つの質問が表示される画面フローがありますが、一度に必要なのは1つだけです。管理者は、必要な質問のみを表示するように求められています。管理者はこれをどのように完了させるべきでしょうか。 [コンポーネントの表示を...

問題 Cloud Kicks社のサポートエージェントは、顧客のケースを解決するためのリソースを探すのに多くの時間を費やしています。エージェントは、ケースページのレイアウトからドキュメントや類似のケースを見つける、より効率的な方法を必要としています。...

問題 カスタム項目のデータ型をテキストから選択リストに変更する場合、管理者はどのようなデータ損失を考慮する必要がありますか。2つ選びなさい。 グローバル値セットの使用によるデータ損失はありません。 割り当てルールとエスカレーションルールは影...

問題 Cloud Kicks社の管理者が、過去90日間のクローズした商談のファイルをエクスポートする必要があります。このファイルには、商談名、ID、完了予定日、および金額が含まれている必要があります。管理者はこのファイルをどのようにエクスポートしますか...

問題 Universal Containers社(UC)の顧客から、サポートケースの対応が十分でないというフィードバックがありました。UCは、2時間以上開いているすべての未割り当てのケースを緊急ケースキューに送り、サポートマネージャーに警告を出したいと考えています...

問題 オブジェクトマネージャーで項目を必須としてマークする際に、考慮する機能はどれですか。2つ選びなさい。 項目は、そのオブジェクトのAPIを介してレコードを保存するために必要ではありません。 項目は、そのオブジェクトのレコードを保存するために...