【Salesforce 認定アドミニストレーター】試験対策：第107問

問題

別のシステムからレコードをインポートして更新する場合、管理者は識別子として何を使用すべきですか。

• リッチテキスト項目
• レコードID
• 自動採番項目
• 外部ID

正解

• リッチテキスト項目
• レコードID
• 自動採番項目
• 外部ID

解説

それぞれの選択肢の理由について説明します。

□ リッチテキスト項目
これは不正解です。リッチテキスト項目は、HTML形式のテキストを保存するためのものであり、識別子として使用するのには適していません。

□ レコードID
これは不正解です。レコードIDは、既存のSalesforceレコードに自動的に割り当てられるユニークな識別子ですが、外部システムからのインポートには適していません。

□ 自動採番項目
これは不正解です。自動採番項目はレコードが作成されるたびにSalesforceによって自動でシーケンシャルな番号が割り当てられる項目ですが、これは外部システムとの間で同期を取るための識別子としては適切ではありません。自動採番は、その番号が外部システムで生成または管理されることはないため、外部データとSalesforceデータのマッピングには利用できません。

□ 外部ID
これは正解です。外部IDは、別のシステムで使用されている一意の識別子をSalesforceに取り込むための項目です。外部IDを使用すると、他のシステムとSalesforceのレコードを一致させることができ、データのインポートや更新が容易になります。特に、外部システムとSalesforceを統合する場合に非常に有効です。

参考：外部 ID を使用してインポートできますか?

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