【Salesforce 認定アドミニストレーター】試験対策：第169問

問題

ある営業担当者が退職しました。管理者は、すべての取引先と商談を新しい営業担当者に再割り当てし、チームはそのまま維持するよう求められました。管理者はどのツールを使用すればよいでしょうか。

• データローダー
• 所有権の一括変更
• データインポートウィザード
• Dataloader.io

正解

• データローダー
• 所有権の一括変更
• データインポートウィザード
• Dataloader.io

解説

それぞれの選択肢の理由について説明します。

□ データローダー
これは不正解です。データローダーは大量のデータをインポート、エクスポート、更新するためのツールです。手動で取引先や商談の所有者を変更することは可能ですが、複数のステップが必要で、手間がかかります。また、データローダーの使用には技術的な知識が必要です。

□ 所有権の一括変更
これは正解です。所有権の一括変更は、Salesforce内で既存のレコードの所有者を一括して変更するための機能です。これを使用することで、特定の営業担当者が所有するすべての取引先や商談を新しい営業担当者に一括して再割り当てすることができます。この方法は効率的で簡単に実行できるため、最適な選択肢です。

□ データインポートウィザード
これは不正解です。データインポートウィザードは、Salesforceに新しいデータをインポートするためのツールであり、既存のレコードの所有者を変更するためには適していません。一括で所有者を変更する機能は提供されていますが、複数のステップが必要であり、最適な方法ではありません。

□ Dataloader.io
これは不正解です。Dataloader.ioはクラウドベースのデータ管理ツールで、データのインポート、エクスポート、更新が可能です。ただし、データローダーと同様に、所有者の一括変更には複数のステップが必要で、手間がかかります。技術的な知識も必要とされます。

参考：レコードの一括移行

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