【Salesforce 認定アドミニストレーター】試験対策：第172問

問題

Ursa Major Solar社は、どのマーケティング活動がチームの商談獲得に役立っているかを知りたがっています。このような情報を提供するために、管理者はどのような設定を行う必要がありますか。

• キャンペーン階層
• キャンペーンインフルエンス
• カスタムリード項目の対応付け
• リストメール

正解

• キャンペーン階層
• キャンペーンインフルエンス
• カスタムリード項目の対応付け
• リストメール

解説

それぞれの選択肢の理由について説明します。

□ キャンペーン階層
これは不正解です。キャンペーン階層は、キャンペーンを親子関係で整理し、集計するための機能です。これにより、複数のキャンペーンのパフォーマンスを総合的に把握できますが、個々のマーケティング活動が商談にどの程度影響を与えたかを直接測定するためのものではありません。

□ キャンペーンインフルエンス
これは正解です。キャンペーンインフルエンスは、商談に対する各キャンペーンの影響度を追跡する機能です。これにより、どのマーケティング活動が商談獲得に貢献しているかを分析できます。キャンペーンインフルエンスを設定することで、商談の中でどのキャンペーンが影響を与えたかを確認でき、マーケティング活動の効果を測定することが可能になります。

□ カスタムリード項目の対応付け
これは不正解です。カスタムリード項目の対応付けは、リード情報を適切に管理し、商談や取引先責任者に変換する際に使用されます。マーケティング活動の効果を分析するための機能ではなく、リード管理に関する設定です。

□ リストメール
これは不正解です。リストメールは、取引先責任者やリード、キャンペーンメンバーに個別のパーソナライズしたメールを送信するための機能です。これにより、マーケティング活動の一部を実行できますが、商談に対するマーケティング活動の影響を直接測定するための機能ではありません。

参考：キャンペーンインフルエンス

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