問題
Cloud Kicks社のユーザーは、2週間ごとに繰り返すToDoを作成できるようにしたいと考えています。この要求を満たすために、管理者は何をすべきでしょうか。
- 繰り返しToDoの作成を有効にする。
- 繰り返しToDoを作成するフローを作成する。
- 繰り返しToDoを作成するワークフロールールを作成する。
- 定期的な活動を有効にする。
正解
- 繰り返しToDoの作成を有効にする。
- 繰り返しToDoを作成するフローを作成する。
- 繰り返しToDoを作成するワークフロールールを作成する。
- 定期的な活動を有効にする。
解説
それぞれの選択肢の理由について説明します。
□ 繰り返しToDoの作成を有効にする。
これは正解です。Salesforceには繰り返しToDoの機能があり、これを有効にすることでユーザーは特定の頻度で繰り返されるToDoを作成できます。2週間ごとに繰り返すToDoもこの機能を使用して設定することができます。
□ 繰り返しToDoを作成するフローを作成する。
これは不正解です。フローを使用して繰り返しToDoを作成することはできますが、Salesforceの標準機能である繰り返しToDoを有効にする方が簡単かつ効率的です。
□ 繰り返しToDoを作成するワークフロールールを作成する。
これは不正解です。ワークフロールールは自動化されたアクションをトリガーするために使用されますが、繰り返しToDoを直接作成するための機能は提供していません。
□ 定期的な行動を有効にする
これは不正解です。定期的な行動は、Salesforce Classicで行動(イベントや会議)の繰り返しを設定するもので、ToDo(タスク)には適用されません。今回の要件はToDoの繰り返しであり、この設定では実現できません。
参考:ToDo の繰り返し
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