【Salesforce 認定アドミニストレーター】試験対策：第64問

2024年4月6日2024年10月22日

Northern Trail Outfitters社は、Salesforceから外部の人事システムに経費報告を開始したいと考えています。このプロセスは、マネージャーとディレクターによるレビューが必要です。管理者はどのツールを設定する必要がありますか。2つ選びなさい。

今回のNorthern Trail Outfitters社の要件は以下の通りです。これを満たす自動化ツールが正解となります。

それぞれの選択肢の理由について説明します。

□ クイックアクション
これは不正解です。クイックアクションは、レコードの作成や更新などを迅速に実行するための機能です。しかし、マネージャーとディレクターによるレビューのプロセスには直接関与しません。承認プロセスや外部システムへの連携には適していません。

□ アウトバウンドメッセージ
これは正解です。アウトバウンドメッセージは、Salesforceから外部システムに情報を送信するための機能です。承認プロセスの一部として設定できる自動アクションに含まれており、経費報告を外部の人事システムに送信するために適しています。

□ 承認プロセス
これは正解です。承認プロセスは、経費報告をマネージャーとディレクターによるレビューに通すために使用されます。承認プロセスは、特定の条件を満たしたレコードを順次承認者に送信し、レビューおよび承認を自動化するための強力なツールです。

□ メールアラートアクション
これは不正解です。メールアラートは、特定の条件が満たされたときに通知メールを送信するためのツールです。承認プロセスのレビュー通知に使用できますが、経費報告を外部システムに送信する機能はありません。

この記事を書いた人

雇われのシステムエンジニアです。
普段は車載ECUのセキュリティー分野に従事しております。