【Salesforce 認定Platformアプリケーションビルダー】試験対策：第236問

問題

営業チームは毎朝、マーケティングチームから約800件のリードリストを受け取ります。マーケティングチームは、これらのリードがすでにパイプラインに存在するかどうかを把握していないため、毎朝リスト全体を送信しています。重複を防ぎながら、これらのリードをSalesforceにインポートするには、どのツールを使用すべきですか。

• Dataloader.io
• データインポートウィザード
• データローダー
• 手動入力

正解

• Dataloader.io
• データインポートウィザード
• データローダー
• 手動入力

解説

それぞれの選択肢の理由について説明します。

□ Dataloader.io
これは不正解です。Dataloader.ioは、Salesforceのデータインポートやエクスポートに便利なクラウドベースのツールですが、重複の検出と防止機能がありません。そのため、既存のリードと照合しながら新しいリードを取り込むには適していません。

□ データインポートウィザード
これは正解です。データインポートウィザードはSalesforceの標準機能で、リードの重複チェックを行いながらデータをインポートできます。インポート時に一致条件(例: メールアドレスや名前など)を設定することで、既存のリードと照合し、一致する場合は更新、該当がない場合は新規作成が可能です。マーケティングチームから送られる毎日のリストを重複なく正確に取り込むには、このツールが最適です。

□ データローダー
これは不正解です。データローダーは、大量のデータを処理できる強力なツールですが、重複チェック機能がありません。既存のリードと照合する仕組みがないため、リードの重複を防ぐことができません。

□ 手動入力
これは不正解です。手動でリードを入力する方法は、時間がかかり非効率です。800件のリードを毎日手動で確認しながら入力するのは現実的ではなく、エラーの発生リスクも高くなります。

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