【Salesforce 認定Platformアプリケーションビルダー】試験対策：第258問

2025年3月12日2025年3月13日

マーケティングディレクターは、昨年無料で提供された自動車部品が多すぎることを懸念しています。すべての無料部品がマーケティングディレクターの承認を受けるようにするには、どの機能を使用すべきでしょうか。

それぞれの選択肢の理由について説明します。

□ Slack投稿
これは不正解です。SlackとSalesforceを連携すれば通知を送ることはできますが、承認の管理はできません。

□ Chatter承認
これは不正解です。Chatterを利用して承認リクエストを投稿し、コメントでやり取りすることは可能ですが、正式な承認フローとして承認の完了を管理できる仕組みではありません。

□ 自動メールメッセージ
これは不正解です。自動メールメッセージ(自動レスポンスルール)は、Web-to-リードやWeb-to-ケースの自動返信を目的とした機能であり、承認プロセスの制御には使用できません。

□ 承認プロセス
これは正解です。Salesforceの承認プロセスを使用すると、無料部品の提供がマーケティングディレクターの承認を受けるまで進められないように制御できます。承認が完了するまでレコードのステータスを変更できないように設定できるため、要件を満たします。

この記事を書いた人

雇われのシステムエンジニアです。
普段は車載ECUのセキュリティー分野に従事しております。