【Salesforce 認定アドミニストレーター】試験対策：第160問

問題

Ursa Major Solar社では、保証満了日の30日前にリマインドメールを送信するフローが設定されています。ある顧客が保証をさらに3年間更新しました。この場合、フロー内のメール要素の期待される動作は何ですか。

• 顧客のメールアドレスが見つからないため、メールは送信されない。
• メールは、30日間のリマインダー基準で送信される。
• レコードが条件を満たさなくなったため、メールは送信されない。
• メールは、条件を満たすまでジョブキューにロックされる。

正解

• 顧客のメールアドレスが見つからないため、メールは送信されない。
• メールは、30日間のリマインダー基準で送信される。
• レコードが条件を満たさなくなったため、メールは送信されない。
• メールは、条件を満たすまでジョブキューにロックされる。

解説

それぞれの選択肢の理由について説明します。

□ 顧客のメールアドレスが見つからないため、メールは送信されない。
これは不正解です。ここでの前提は、顧客のメールアドレスがすでにシステムに登録されていることです。保証満了日の30日前にリマインドメールを送信する設定がある場合、メールアドレスが見つからないという状況は考えられません。

□ メールは、30日間のリマインダー基準で送信される。
これは不正解です。保証が更新されると、新しい満了日が設定されます。したがって、以前の満了日に基づく30日前のリマインダー基準は無効になります。このため、メールは新しいリマインダー基準で送信されます。

□ レコードが条件を満たさなくなったため、メールは送信されない。
これは正解です。保証が更新された場合、保証満了日も変更されます。したがって、フロー内の条件(保証満了日の30日前)が満たされなくなるため、メールは送信されません。リマインドメールの条件が変更後の満了日基準になるため、既存の設定ではメール送信が行われません。

□ メールは、条件を満たすまでジョブキューにロックされる。
これは不正解です。フローの通常の動作では、条件を満たすまでメールがジョブキューにロックされることはありません。条件を満たすかどうかに基づいてメールが送信されるか否かが決まります。

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