【Salesforce 認定アドミニストレーター】 試験対策:第160問

問題

Ursa Major Solar社では、保証満了日の30日前にリマインドメールを送信するフローが設定されています。ある顧客が保証をさらに3年間更新しました。この場合、フロー内のメール要素の期待される動作は何ですか。

  • 顧客のメールアドレスが見つからないため、メールは送信されない。
  • メールは、30日間のリマインダー基準で送信される。
  • レコードが条件を満たさなくなったため、メールは送信されない。
  • メールは、条件を満たすまでジョブキューにロックされる。

正解

  • 顧客のメールアドレスが見つからないため、メールは送信されない。
  • メールは、30日間のリマインダー基準で送信される。
  • レコードが条件を満たさなくなったため、メールは送信されない。
  • メールは、条件を満たすまでジョブキューにロックされる。

解説

それぞれの選択肢の理由について説明します。

□ 顧客のメールアドレスが見つからないため、メールは送信されない。
これは不正解です。この選択肢は、顧客のメールアドレスがない場合を想定していますが、問題の焦点は保証の更新による条件の変更です。メールアドレスがない場合も確かにメールは送信されませんが、このシナリオでは条件の変更が主要な要因です。

□ メールは、30日間のリマインダー基準で送信される。
これは不正解です。保証が更新されると、新しい満了日が設定されます。したがって、以前の満了日に基づく30日前のリマインダー基準は無効になります。このため、メールは新しいリマインダー基準で送信されます。

□ レコードが条件を満たさなくなったため、メールは送信されない。
これは正解です。顧客が保証を更新したことで、新しい満了日が設定されます。その結果、元のリマインダー条件(元の満了日の30日前)が適用されなくなります。このため、この時点でメールは送信されず、新しい満了日が近づいた時点で新たに設定されたリマインダー条件に基づいてメールが送信されます。

□ メールは、条件を満たすまでジョブキューにロックされる。
これは不正解です。Salesforceのフローでは、条件を満たさない場合にメールがジョブキューにロックされるという動作は一般的ではありません。条件を満たさない場合、メールは送信されず、再度条件を満たした時点で送信されます。

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この記事を書いた人

雇われのシステムエンジニアです。
普段は車載ECUのセキュリティー分野に従事しております。

■保有資格
Salesforce 認定 Platform アプリケーションビルダー
Salesforce 認定 Platform デベロッパー

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