問題
AW Computing社の営業担当者が、Chatter のフィードをスクロールしても、探しているものが見つかりません。フィルタを利用して、キーとなる取引先や商談レコードの投稿だけを表示するにはどうすればよいでしょうか。
- Chatter グループを作成する。
- Chatter 通知を作成する。
- Chatter ストリームを作成する。
- Chatter ブックマークを作成する。
正解
- Chatter グループを作成する。
- Chatter 通知を作成する。
- Chatter ストリームを作成する。
- Chatter ブックマークを作成する。
解説
それぞれの選択肢の理由について説明します。
□ Chatter グループを作成する。
これは不正解です。Chatterグループは、特定のトピックやプロジェクトに関連するユーザーが情報を共有するためのスペースであり、フィードのフィルタリングに直接は使用されません。特定の取引先や商談に関連する投稿のみを絞り込む機能は提供していません。
□ Chatter 通知を作成する。
これは不正解です。Salesforceでは「Chatter 通知」という具体的な機能名は標準機能として提供されていません。
□ Chatter ストリームを作成する。
これは正解です。Chatterストリームは、複数のフィードを一つのストリームでフォローできる機能であり、特定の取引先や商談に関連する投稿を一箇所で追跡できます。これにより、営業担当者が探している情報をより簡単に見つけることができます。
□ Chatter ブックマークを作成する。
これは不正解です。Chatterブックマークは、後で参照するために特定の投稿を保存する機能であり、フィードの投稿を絞り込む機能ではなく、単に個別の投稿を保存するためのものです。
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