Gim Tyson– Author –

問題 AW Computing社 は、リードオブジェクトにMarket Segmentという新しいカスタムテキスト項目を追加しました。リードが変換されるとき、新しい項目が取引先レコードにコピーされません。リードのMarket Segment項目が、変換された取引先レコードにコピ...

問題 Cloud Kicks社のマーケティングユーザーは、変換したリードを表示および編集できる必要があります。管理者は彼らに「取引開始済みのリードを表示および編集」権限を割り当てました。今、マーケティングユーザーが編集のために変換したリードにアクセ...

問題 DreamHouse不動産のブローカーは、取引先責任者のレコードを参照する際に、1つまたは複数のケースに関する特定の情報を確認する必要があります。このレコードのケース名、ケースID、顧客名、原因、状況、オープン日時です。管理者が設定で行うべき変...

問題 Cloud Kicks社は、契約金額項目にある金額に基づいて、取引先を小、中、大に分類するレポートを作成したいと考えています。この要求を満たすために、管理者はどの機能を使用する必要がありますか。 検索条件ロジック 詳細行 グループ化 バケット列 正...

問題 Cloud Kicks社の管理者は、ユーザーがSalesforceに定期的なToDoを追加できないということを報告されました。ユーザーが定期的なToDoを追加できるようにするために、管理者が使用するソリューションはどれですか。2つ選びなさい。 [活動設定]で[定期的...

問題 Northern Trail Outfitters社ではケースオブジェクトを非公開に設定しています。サポートマネジャーは、担当者が予想以上に幅広い参照権限を持ち、グループのダッシュボード上のすべてのケースを見ることができるという懸念を示しました。担当者がダ...

問題 DreamHouse不動産の管理者は、エージェントの能力とスキルセットに基づいてケースを割り当てる簡単な方法を求めています。この要件を満たすために、管理者はどの機能を有効にする必要がありますか。 エスカレーションルール オムニチャネル テリトリ...

問題 Northern Trail Outfitters社は、取引先責任者を表示するために、組織で取引先責任者階層を使用したいと考えています。管理者は取引先責任者階層に関して何を考慮すべきですか。 取引先責任者階層に表示される取引先責任者は、ユーザーによるレコード...

問題 Universal Containers社の管理者は、2つの既存のカスタムオブジェクト間に多対多のリレーションシップを作成するように求められました。多対多のリレーションを有効にするとき、管理者が取るべき手順はどれですか。2つ選びなさい。 新しいオブジェク...

問題 管理者が取引先オブジェクトにカスタムテキストエリア項目を作成し、サービスチームのページレイアウトに追加しました。サービスチームのマネージャーはこの項目の追加を気に入り、サービス担当者が取引先ページですぐに見つけられるように強調表示パ...