Gim Tyson– Author –

問題 Ursa Major Solar社は、取引先をシルバー、ゴールド、プラチナレベルに分類しています。シルバーまたはゴールドの取引先に新しいケースが作成されると、通常のサポートキューに入ります。取引先がプラチナレベルの場合、自動的に優先サポートキューに...

問題 Cloud Kicks社の管理者は、ユーザーが1つのレコードで複数のスタイルを選択できないように、会社の靴スタイル項目のデータ型を変更するよう依頼されました。これを達成するために管理者が行うべき手順はどれですか。2つ選びなさい。 項目のデータ型を...

問題 Universal Containers社のユーザーは、商談ページで販売フェーズを視覚的に確認したいと考えています。管理者は商談にパスを設定しています。パスの構成で重要な考慮事項はどれですか。 所有者項目は[重要な項目]パネルで編集できます。 [お祝い]はパ...

問題 Universal Containers社の金庫担当副社長は、営業チームのメンバーが商談の完了予定日(CloseDate)を過去の日付に変更できないようにしたいと考えています。 管理者は、この要件を満たすために何を構成する必要がありますか。 割り当てルール 承認プロ...

問題 Cloud Kicks社(CK)のサポート担当者が、ケースを閉じようとすると、ケースの状況項目の選択リストに「Closed」オプションが見つからないと報告しています。CKは管理者に解決策を見つけるよう依頼しています。なぜサポート担当者は、指定された選択リ...

問題 Universal Containers社は、組織で[データ保護とプライバシー]を有効にしています。データプライバシー情報を追跡するための個人項目を使用できるページレイアウトはどれですか。 ケース、商談 個人、ユーザー、取引先 取引先責任者、リード、個人取...

問題 Universal Containers社の管理者は、Salesforceでブランディング(ブランド設定)したいと考えています。 管理者が留意すべき考慮事項はどれですか。2つ選びなさい。 テーマは、Salesforce ClassicとSalesforceモバイルアプリに適用されます。 Chatter ...

問題 Universal Containers社の管理者が、同社のSalesforceの現在のセキュリティ設定を見直しています。Salesforceへの不正アクセスを防ぐために、管理者は何をすべきでしょうか。 セッションのTLS要件を無効にする。 組織全体のデフォルトをカスタマイズ...

問題 Northern Trail Outfitters社では、Salesforceの取引先に安全で適切なパスワードを選択するよう従業員に奨励したいと考えています。管理者が設定できるパスワードポリシーはどれですか。3つ選びなさい。 最大ログイン試行回数 パスワードマネージャー...

問題 営業マネージャーは、商談のフェーズに応じた重要な値を表示するために何が実装できるかを知りたがっています。この要件を満たすために、管理者はどのツールを使用すべきでしょうか。 商談セールスプロセス 動的フォーム パスの重要な項目 ワークフロ...