【Salesforce 認定Platformアプリケーションビルダー】試験対策：第199問

問題

Universal Containers社では、営業担当者が商談を削除する前に上司の許可を得ることを望んでいます。これらの要件を満たすために、何を使用すればよいですか。

• 時間ベースのアクションを使用した承認プロセス
• Apexトリガーを使用した承認プロセス
• 2段階の承認プロセス
• プロセスビルダーと承認アクションの送信

正解

• 時間ベースのアクションを使用した承認プロセス
• Apexトリガーを使用した承認プロセス
• 2段階の承認プロセス
• プロセスビルダーと承認アクションの送信

解説

この問題の要件は次の通りです。

• 商談の削除前に上司の許可を得る：営業担当者が商談を削除しようとする際に、その削除が実行される前に上司の承認を得る必要がある。
• リアルタイムでの承認プロセス：削除操作を実行する前に許可を得るため、リアルタイムでの承認フローが必要である。
• 削除操作の制御：承認が得られない限り、商談の削除を防止するメカニズムが必要である。

それぞれの選択肢の理由について説明します。

□ 時間ベースのアクションを使用した承認プロセス
これは不正解です。時間ベースのアクションは、指定された時間が経過した後にアクションを実行するためのものです。商談の削除に対するリアルタイムの承認には適していません。

□ Apexトリガーを使用した承認プロセス
これは正解です。Apexトリガーを使用することで、商談の削除操作をキャプチャし、その削除を防止するために上司の承認を要求するプロセスを実装できます。これにより、リアルタイムでの承認フローを実現できます。

□ 2段階の承認プロセス
これは不正解です。この選択肢は、商談の削除に関する承認が1段階であることが前提のため、2段階の承認プロセスは要件を超えたものであり、問題の要件を正確に満たしていません。

□ プロセスビルダーと承認アクションの送信
これは不正解です。プロセスビルダーはレコードの変更や新規作成に対してアクションを実行するのに適していますが、削除操作に対しては直接対応できません。また、削除操作の防止をプロセスビルダーのみで実現することはできません。

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