【Salesforce 認定Platformアプリケーションビルダー】試験対策：第65問

問題

Universal Containers社は、顧客との契約に契約書を使用しています。営業マネージャーは、契約書の承認を行う必要があり、10,000ドルを超える契約書については部長の承認が必要です。アプリケーション構築者は、すべての契約が正しい承認のために経路指定され、また承認中に営業担当者がレコードを変更できないようにするために、どのオプションを使用すべきですか。2つ選びなさい。

• 契約オブジェクトに承認プロセスを作成し、承認者を部長に設定する。
• 契約オブジェクトに入力規則を作成し、審査中の契約レコードの更新を防止する。
• 契約オブジェクトに承認プロセスを作成し、ステップ2の入力条件の指定で「Amount__c > 10,000」と基準を設定し、承認者を部長に設定する。
• 契約オブジェクトに承認プロセスを作成し、[割り当て先として使用するユーザー項目]を[マネージャー]に設定する。

正解

• 契約オブジェクトに承認プロセスを作成し、承認者を部長に設定する。
• 契約オブジェクトに入力規則を作成し、審査中の契約レコードの更新を防止する。
• 契約オブジェクトに承認プロセスを作成し、ステップ2の入力条件の指定で「Amount__c > 10,000」と基準を設定し、承認者を部長に設定する。
• 契約オブジェクトに承認プロセスを作成し、[割り当て先として使用するユーザー項目]を[マネージャー]に設定する。

解説

Universal Containers社の要件に基づいた承認プロセスを作成する際、次のステップを構成する必要があります。

• 第一承認者の条件
  • 承認者：営業マネージャー
  • 条件：すべての契約書
• 第二承認者の条件
  • 承認者：部長
  • 条件：契約金額が10,000ドルを超える契約書

これらのステップにより、すべての契約が適切な承認フローに沿って経路指定され、承認プロセス中にレコードがロックされて営業担当者が変更できないようになります。承認プロセスは、これらの条件に基づいて自動的に適切な承認者に転送され、各段階での条件に従って次のアクションが決定されます。

それぞれの選択肢の理由について説明します。

□ 契約オブジェクトに承認プロセスを作成し、承認者を部長に設定する。
これは不正解です。これだけでは不完全です。承認プロセスは必要ですが、すべての契約書を部長に転送するわけではなく、10,000ドルを超える契約書のみ部長の承認が必要です。

□ 契約オブジェクトに入力規則を作成し、審査中の契約レコードの更新を防止する。
これは不正解です。承認プロセス中、対象レコードはロック状態になり編集不可になるため、入力規則を使用する必要なありません。

□ 契約オブジェクトに承認プロセスを作成し、ステップ2の入力条件の指定で「Amount__c > 10,000」と基準を設定し、承認者を部長に設定する。
これは正解です。これは契約書の価格に基づいて適切な承認フローを設定する適切なアプローチです。この条件は、10,000ドルを超える契約書の場合に部長の承認を要求するために使用されます。

□ 契約オブジェクトに承認プロセスを作成し、[割り当て先として使用するユーザー項目]を[マネージャー]に設定する。
これは正解です。[割り当て先として使用するユーザー項目]を[マネージャー]に設定することで、自動でレコード所有者の上司であるマネージャーにを初回の承認者として指名します。これにより、10,000ドルの金額にかかわらず、すべての契約書の初回承認者としてマネージャーを自動的に割り当てることが可能となります。これは、高額な契約でさえも最初にマネージャーの目を通すことを保証し、営業担当者からマネージャーを飛ばして、部長への直接承認要求を避けるための自然なプロセスです。このアプローチにより、承認プロセスが合理化され、適切な監督のもとで効率的に契約が処理されることを確実にします。

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