【Salesforce 認定Platformアプリケーションビルダー】試験対策：第58問

問題

Universal Containers社は、取引先に関連する商談レコードを作成するプロセスをユーザーに提供したいと考えています。多くの項目は取引先レコードに基づいて入力されます。一部の項目は、ユーザーからの入力を必要とします。この要件を満たすために、アプリケーション構築者は何を構成する必要がありますか。

• 商談の更新をトリガーとするプロセスビルダー
• 取引先の更新をトリガーとするプロセスビルダー
• 取引先オブジェクトのクイックアクション
• 商談オブジェクトのクイックアクション

正解

• 商談の更新をトリガーとするプロセスビルダー
• 取引先の更新をトリガーとするプロセスビルダー
• 取引先オブジェクトのクイックアクション
• 商談オブジェクトのクイックアクション

解説

問題文の内容を元に、必要な要件を明確に箇条書きで整理します。

問題文：Universal Containers社は、①取引先に関連する商談レコードを作成するプロセスをユーザーに提供したいと考えています。②多くの項目は取引先レコードに基づいて入力されます。③一部の項目は、ユーザーからの入力を必要とします。この要件を満たすために、アプリケーション構築者は何を構成する必要がありますか。

1. 取引先に関連する商談レコードを作成するプロセスをユーザーに提供したい
   • Universal Containers社は、取引先レコードに基づく商談レコードの作成をユーザーが容易に行えるプロセスを提供したいと考えています。
2. 多くの項目は取引先レコードに基づいて入力されます。
   • 作成される商談レコードの多くの項目は、関連する取引先レコードから自動的に入力されるべきです。
3. 一部の項目は、ユーザーからの入力を必要とします。
   • 商談レコード作成時には、定義済みの値とユーザーからの追加情報の入力も必要です。

今回の問題では、Universal Containers社が取引先に関連する商談レコードを作成するプロセスを提供するために、オブジェクト固有のクイックアクションが最適な解決策です。オブジェクト固有のクイックアクションを使用すると、以下のメリットがあります。

• オブジェクト固有のクイックアクションについて
  • オブジェクト固有のクイックアクションは、特定のオブジェクトに対してカスタマイズされたアクションです。例えば、取引先オブジェクトに対して設定されたクイックアクションは、その取引先に関連する操作を迅速に行うために使用されます。
• 定義済み項目値の設定
  • クイックアクションでは、事前に定義した項目値を設定できます。これにより、新しいレコードを作成する際に、一部の項目を自動的に埋めることが可能になります。たとえば、取引先オブジェクトのクイックアクションを使って新しい商談を作成する際に、関連する取引先の情報を自動的に新しい商談レコードに反映させることができます。

それぞれの選択肢の理由について説明します。

□ 商談の更新をトリガーとするプロセスビルダー
これは不正解です。この要件では、新しい商談レコードの作成が目的であり、既存の商談レコードの更新に関するプロセスではありません。したがって、商談の更新をトリガーとするプロセスビルダーは、新しい商談レコードを作成するプロセスには適していません。

□ 取引先の更新をトリガーとするプロセスビルダー
これは不正解です。この要件では、取引先レコードに基づいて新しい商談レコードを作成する必要がありますが、取引先の更新自体がトリガーとなるわけではありません。ユーザーからの新しい商談レコードの入力を必要としているため、取引先の更新をトリガーとするプロセスビルダーは適切な解決策ではありません。

□ 取引先オブジェクトのクイックアクション
これは正解です。取引先オブジェクトのクイックアクションを使用すると、取引先レコードから直接新しい商談レコードを作成できます。このアクションは、取引先レコードに基づいた項目を事前に埋め込むことができ、ユーザーは必要に応じて残りの項目を入力できます。

□ 商談オブジェクトのクイックアクション
これは不正解です。商談オブジェクトのクイックアクションは、既に存在する商談レコードに対して操作を行う際に使用されます。新しい商談レコードの作成には適しておらず、特に取引先レコードから新しい商談を作成するこのケースには適していません。

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